Видалення негативного відгуку

Добрий день, ми везли збірний груз компанії ИНБАУ, ООО , після обговорення всіх деталей перевезення ( до підписання всіх документів!!!) було оговоренно сумми оплати за сам рейс та проходження всіх митниць, у нас є все документі які свідчать про сумми цих послуг, але вище вказана компанія відмовилась платити за послуги митниці, заплатили лише за саме перевезення, тому нами був залишений негативнний коментар на сторінці цієї компанії, на що вони в свою чергу залишили нам свій нічим не обгрунтований і ні чим не підкріпленинй відгук. Прошу видалити данний відгук ( https://lardi-trans.com/uk/log/reliability-zone/responses/14694400667/) , так як він не відображає дійсності, ми вже подавали скаргу на відгук але результату це не дало, дякую за розуміння