Претензія

как обычный документ...шапка...кому...от кого...заголовок " Позовна заява на суму..." Описываете пидставы (договор) суть претензии...и почтой с уведомлением...

похожий образец... http://advocat-cons.info/index.php?newsid=5377#.V2Kmv7uLTcs

Претензию напишите в произвольной форме. главное опишите полностью куда ехали . с кем ехали .какая машина. когда ими получены документы по перевозке .конечная фраза "... в связи с тем что претензий по перевозке не поступало . прошу оплатить задолженность в сумме ...... грн. до (число). после истечения этого срока можете идти к юристу и составлять позовну заяву.

Дайте електронку завтра скину образец.(если надо)

Дякую

будете отсылать письмоне забудьте обязательно с описью и уведомление о вручении. укажите до какого срока исполнить претензию. по прошествии иск в хоз.суд....если фоп или юрлицо то имеете выбор либо в хоз либо обычный первой инстанции.